Politica de privacidad

Aviso de Privacidad - RBL Corporativo

AVISO DE PRIVACIDAD

RBL Corporativo - Asesoría Jurídica & Financiera

Última actualización: 20 de octubre de 2025

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

RBL Corporativo, en adelante "el Despacho" o "Nosotros", con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA DEL DESPACHO], es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Contacto del Responsable:

  • Sitio web: https://rbl.techdesk.com.mx
  • Correo electrónico: [correo@rbl.techdesk.com.mx]
  • Teléfono: [Número de teléfono]

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

2.1 Datos de Identificación y Contacto

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
  • CURP (Clave Única de Registro de Población)
  • Dirección
  • Teléfono(s) fijo y/o celular
  • Correo electrónico
  • Firma autógrafa y/o electrónica

2.2 Datos Profesionales

  • Ocupación o profesión
  • Puesto o cargo que desempeña
  • Actividad empresarial o comercial
  • Giro de la empresa
  • Referencias laborales y comerciales

2.3 Datos Patrimoniales y/o Financieros

  • Información bancaria (número de cuenta, CLABE interbancaria)
  • Historial crediticio
  • Información sobre ingresos y egresos
  • Bienes muebles e inmuebles
  • Inversiones y cuentas de ahorro
  • Información fiscal y tributaria

2.4 Datos Sensibles

En algunos casos, de acuerdo con la naturaleza de los servicios contratados, podremos recabar datos personales sensibles, los cuales requieren de especial protección, tales como:

  • Datos de salud (en casos de litigios relacionados)
  • Antecedentes penales (cuando aplique)
  • Información sobre controversias judiciales o administrativas
IMPORTANTE: El tratamiento de datos sensibles se realiza únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación de servicios legales y con su consentimiento expreso.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

3.1 Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  1. Prestación de servicios legales: Asesoría, consultoría, representación legal y gestión de asuntos jurídicos
  2. Elaboración de documentos: Contratos, demandas, escritos, poderes y documentos legales
  3. Representación legal: Actuar en su nombre ante autoridades judiciales, administrativas o fiscales
  4. Cumplimiento de obligaciones: Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales
  5. Facturación y cobranza: Emisión de facturas, recibos y gestión de pagos
  6. Comunicación: Mantenerlo informado sobre el estatus de sus asuntos legales
  7. Archivo y gestión documental: Conservación de expedientes conforme a las obligaciones legales

3.2 Finalidades Secundarias (Que no dan origen a la relación jurídica)

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

  1. Envío de boletines informativos: Sobre cambios legislativos y temas de interés legal
  2. Invitaciones a eventos: Seminarios, conferencias y eventos del despacho
  3. Mercadotecnia y publicidad: Información sobre nuevos servicios
  4. Estadística y mejora de servicios: Análisis de calidad y satisfacción del cliente
  5. Evaluación de calidad: Encuestas de satisfacción y retroalimentación
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [correo@rbl.techdesk.com.mx] con el asunto "Limitación de uso de datos personales".

4. FUNDAMENTO LEGAL

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento a lo dispuesto por:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
  • Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
  • Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI
  • Código de Ética Profesional del Abogado

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a este Despacho, para las siguientes finalidades:

5.1 Transferencias que Requieren su Consentimiento

  • Peritos y expertos: Para la elaboración de dictámenes técnicos
  • Notarios públicos: Para la formalización de actos jurídicos
  • Despachos corresponsales: En casos de asuntos en otras jurisdicciones
  • Auditores y consultores: Para revisión de documentación

5.2 Transferencias que NO Requieren su Consentimiento

Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, no se requiere su consentimiento para transferir sus datos en los siguientes casos:

  1. Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado
  2. Cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico
  3. Cuando se realice entre sociedades controladoras y subsidiarias
  4. Por mandato de autoridad competente
  5. Para cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y el Despacho

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Despacho implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:

6.1 Medidas Administrativas

  • Políticas internas de protección de datos
  • Capacitación al personal
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores
  • Designación de responsable de protección de datos

6.2 Medidas Técnicas

  • Cifrado de información sensible
  • Contraseñas seguras y autenticación de múltiples factores
  • Respaldos periódicos de información
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos
  • Certificados SSL en plataformas digitales

6.3 Medidas Físicas

  • Control de acceso a instalaciones
  • Almacenamiento seguro de documentos físicos
  • Destrucción segura de documentos mediante trituración
  • Cámaras de vigilancia en áreas sensibles

7. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

7.1 Derecho de Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

7.2 Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.

7.3 Derecho de Cancelación

Solicitar que eliminemos su información personal de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.

7.4 Derecho de Oposición

Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

7.5 Derecho a Revocar el Consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito a través de los siguientes medios:

8.1 Correo Electrónico

Enviar su solicitud a: [correo@rbl.techdesk.com.mx] con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO"

8.2 Formato Físico

Entregar su solicitud en nuestras oficinas ubicadas en [DIRECCIÓN COMPLETA]

8.3 Requisitos de la Solicitud

Su solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
  2. Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, cédula profesional)
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
  4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
  5. En caso de rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar documentación que sustente su petición

8.4 Plazo de Respuesta

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que recibimos su solicitud. La respuesta se le comunicará por el medio que haya señalado en su solicitud.

Si la solicitud es procedente, se hará efectiva en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles.

9. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

  1. Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): www.repep.profeco.gob.mx
  2. Solicitud directa al Despacho: Enviando un correo a [correo@rbl.techdesk.com.mx] con el asunto "Limitación de uso de datos"

10. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación:

10.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

10.2 Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies estrictamente necesarias: Para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los visitantes usan el sitio
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
  • Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes (si aplica)

10.3 Gestión de cookies

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o alertarle cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

Para desactivar cookies:

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
  • Safari: Preferencias > Privacidad
  • Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios

11. MENORES DE EDAD

El Despacho no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede contactarnos para que procedamos a eliminar dicha información.

En caso de que sea necesario recabar datos de menores para la prestación de servicios legales, se solicitará el consentimiento expreso de los padres o tutores.

12. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de:

  1. Publicación en nuestro sitio web: https://rbl.techdesk.com.mx/aviso-de-privacidad
  2. Notificación por correo electrónico (si ha proporcionado su correo)
  3. Avisos en nuestras instalaciones

La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.

13. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, puede interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Datos de contacto del INAI:

  • Sitio web: www.inai.org.mx
  • Teléfono: 800 835 4324
  • Correo: atencion@inai.org.mx
  • Dirección: Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México

14. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales y/o utilizar nuestros servicios, usted manifiesta su conformidad y consentimiento expreso para que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

Si no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

15. RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos:

[Nombre del Responsable]

  • Cargo: Responsable de Protección de Datos Personales
  • Correo: [privacidad@rbl.techdesk.com.mx]
  • Teléfono: [Número directo]
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs

16. AVISOS ESPECÍFICOS

16.1 Datos de Terceros

Si usted proporciona datos personales de terceros (referencias, contactos de emergencia, etc.), declara que cuenta con el consentimiento de dichas personas y se compromete a informarles sobre el contenido de este Aviso de Privacidad.

16.2 Grabaciones

Las llamadas telefónicas y videoconferencias pueden ser grabadas con fines de control de calidad, capacitación y seguridad. Al comunicarse con nosotros, usted acepta que sus conversaciones puedan ser grabadas.

16.3 Cámaras de Vigilancia

Nuestras instalaciones cuentan con cámaras de vigilancia para seguridad. Las imágenes captadas son conservadas por el tiempo necesario y con acceso restringido.

17. CONTACTO

Para cualquier duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos:

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  • Dirección: [Dirección completa del despacho]
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